Allgemeine Geschäftsbedingungen für meinen Onlineshop

Stand: 01. Januar 2024

 

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung
10. Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Katrin Winkler – die Mandalamalerin (nachfolgend Mandalamalerin) an Verbraucher gelten
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Mandalamalerin, Inhaber: Katrin Winkler, Seiltgenweg 17,
47506 Neukirchen-Vluyn, Deutschland.

3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Durch Anklicken des Buttons Kaufen/kostenpflichtig bestellen geben Sie eine verbindliche
Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt
zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar
nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem
Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein
Widerrufsrecht zu.
4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben
Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben
sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Katrin Winkler – die Mandalamalerin, Seiltgenweg 17, 47506 Neukirchen-Vluyn,
Telefon +49(0)175-5220118, E-Mail: hallo@diemandalamalerin.de )
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben
ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail)
eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages
unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift
der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen)
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen
ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –

4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert DemoShop nach der gesetzlichen Regelung
wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)
– An : Katrin Winkler – die Mandalamalerin, Seiltgenweg 17, 47506 Neukirchen-Vluyn, Deutschland, E-Mail: hallo@diemandalamalerin.de
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen

5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und
sonstige Preisbestandteile.
5.2. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.
Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich
aufgeführt.

6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
6.2. Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 3 Tage.
6.3. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Katrin Winkler, Seiltgenweg 17, 47506 Neukirchen-Vluyn, Deutschland. Die Abholung ist nur nach vorheriger terminlicher Absprache möglich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail über den gewünschten Abholtermin.

7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder PayPal.
7.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der
Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Sachmägelgewährleistung

Die Mandalamalerin haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften,
insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten
geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen
erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:

http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit
Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder gemäß ____ (Angabe der Rechtsnorm oder der
vertraglichen Vereinbarung) verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8,
77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten
Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
Alternativ:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten
geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen
erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Quelle: Online-Handel, Wegweiser durch die rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Commerce unter
Berücksichtigung des neuen Verbraucherrechts, von Rechtsanwalt Dr. Carsten Föhlisch/Trusted Shops
GmbH und Rechtsanwalt Dr. Christian Groß/DIHK Deutscher Industrie-und Handelskammertag, DIHK
Verlag, 2.Auflage 2018 (www.dihk-verlag.de )
Hinweis: Die Veröffentlichung des Musters erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Autoren.
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular sind aktualisiert und entsprechen dem aktuellen Stand ab
28.05.2022 gemäß Anlage 1 und Anlage 2 zu Art. 246 a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB.

 

Datenschutz

 

Wir freuen uns, dass Sie unseren Online-Shop besuchen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, insbesondere im Zusammenhang mit den Zahlungsoptionen PayPal und Vorauskasse.

 

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Katrin Winkler – die Mandalamalerin, Seiltgenweg 17, 47506 Neukirchen-Vluyn, Deutschland.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, erheben wir personenbezogene Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
– Bestellinformationen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
– Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindung)

3. Zahlungsabwicklung
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
a) PayPal:
Bei der Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Dort müssen Sie sich mit Ihrem PayPal-Konto anmelden oder als Gast zahlen. PayPal verarbeitet Ihre Zahlungsdaten und speichert diese in Übereinstimmung mit den eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie hier einsehen können: https://www.paypalobjects.com/marketing/ua/pdf/DE/de/privacy-full.pdf
Folgende personenbezogene Daten können an PayPal übermittelt werden:
– Name
– Adresse
– E-Mail-Adresse
– Bestellwert
PayPal verwendet diese Daten, um die Zahlung abzuwickeln und uns zu bestätigen, dass die Zahlung erfolgreich war.
b) Vorauskasse:
Wählen Sie Vorauskasse als Zahlungsmethode, übermitteln wir Ihnen nach der Bestellung unsere Bankverbindung. Sie sind verpflichtet, den Betrag im Voraus auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Wir speichern Ihre Bankverbindungsdaten nur zur Zahlungsabwicklung und zur Bestätigung der Zahlung.

4. Speicherung von Zahldaten
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Wenn Sie PayPal oder eine andere Zahlungsmethode nutzen, werden diese Informationen direkt bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) verarbeitet und gespeichert. Wir speichern lediglich Daten, die für die Bestellabwicklung notwendig sind, wie z. B. die Zahlungsbestätigung.

5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, etwa an unser Versandunternehmen oder den Zahlungsdienstleister. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

6. Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um den geltenden rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Die neue Datenschutzerklärung wird auf dieser Seite veröffentlicht.